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JCDodeman@action-ergo.fr

L'ergonomie n'est pas une profession protégée comme celles des avocats, médecins, etc.
Il en découle de nombreux abus créant la confusion dans l'esprit des personnes ne connaissant pas ce métier.
Cette page a pour vocation de vous fournir des repères pour distinguer le vrai du faux.
Une situation de travail ou d'usage intègre un très grand nombre de paramètres variables d'une situation à l'autre et variables dans le temps.
Il est donc impossible qu'un objet, quel qu'il soit, puisse être considéré comme ergonomique dans la mesure où il ne peut pas satisfaire à toutes les situations qui pourraient exister.
Tout ce qui relève d'une tentative d'adapter les personnes aux situations de travail est contraire à l'ergonomie qui vise à adapter les situations aux personnes.
Le coaching, la formation, les gestes et postures, etc. ne sont pas de l'ergonomie.
L'ergonomie vise l'optimisation de la situation de travail. L'activité de travail produit des effets sur les personnes (satisfaction, fatigue, etc.) et des effets sur le système (qualité produite, quantité produite, usure des moyens techniques utilisés, etc.). Optimiser les conditions de réalisation de l'activité revient à améliorer tout autant la préservation de la santé que la performance de production.
Les critères HETPEP (Harmonising European Training Programmes for the Ergonomics Profession) constituent un repère incontournable pour qui veut travailler avec un véritable professionnel.
Pour plus de détail, vous pouvez consulter le site www.artee.com.
L’ergonome analyse les tâches à réaliser par l’opérateur, tout comme l’organisateur du travail ou le préventeur; néanmoins, pour l'ergonome cette analyse n’est qu’un point de départ. Les faits montrent systématiquement que l’opération prescrite n’est jamais réalisée exactement de la façon dont elle est définie.
Observant les écarts entre ce qui est prescrit et ce qui est réalisé, l’ergonome du travail recherche les causes profondes, les mécanismes physiologiques, psychologiques, cognitifs, sociologiques... qui sous-tendent l'activité et expliquent les écarts entre les attentes de la société et le comportement observable des opérateurs.
Cette analyse de l’activité permet de saisir les causes réelles des dysfonctionnements et de trouver les solutions les plus adaptées pour améliorer la performance tout en préservant la santé et la sécurité.
36 rue de Rochechouart, 75009 Paris.
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Membre du Syndicat National des Cabinets-Conseils en Ergonomie (SNCE).
Ce syndicat est affilié à la Chambre de l'Ingénierie et du Conseil de France (CICF).